Introduction

La fiche Google My Business (désormais appelée Google Business Profile) est un outil puissant pour attirer des clients locaux.

Lorsqu’un client recherche :

• “Plombier près de moi”

• “Restaurant à Marseille”

• “Coiffeur Lyon”

La fiche GMB apparaît en premier.

1. Compléter 100 % de la fiche

Une fiche incomplète est pénalisée.

À remplir :

• Nom exact de l’entreprise

• Adresse

• Téléphone

• Horaires

• Site internet

• Catégorie principale

• Description optimisée

La description doit contenir vos mots-clés locaux.

2. Ajouter des photos professionnelles

Les entreprises avec photos reçoivent :

• 42 % de demandes d’itinéraire en plus

• 35 % de clics supplémentaires

Publiez :

• Photos de vos locaux

• Réalisations

• Équipe

• Avant / Après

3. Collecter des avis clients

Les avis sont essentiels.

Plus vous avez d’avis positifs, plus Google vous met en avant.

Bonnes pratiques :

• Demander un avis après chaque prestation

• Répondre à tous les avis

• Rester professionnel

4. Publier régulièrement

Vous pouvez publier :

• Actualités

• Promotions

• Nouveautés

• Événements

Cela montre à Google que votre entreprise est active.

5. Optimiser avec des mots-clés locaux

Dans :

• La description

• Les réponses aux avis

• Les publications

Intégrez naturellement :

• Votre ville

• Votre métier

• Vos services

6. Activer la messagerie

Permet aux clients de vous contacter directement.

Répondez rapidement pour améliorer votre visibilité.

7. Analyser les statistiques

Google fournit des données :

• Nombre de vues

• Appels

• Clics

• Demandes d’itinéraire

Ces données permettent d’ajuster votre stratégie.

Conclusion

Une fiche Google Business Profile optimisée permet :

• D’apparaître en premier sur Google

• D’attirer plus d’appels

• D’augmenter votre chiffre d’affaires

• De dominer votre zone locale

C’est l’outil le plus puissant pour une entreprise locale.